Información de contacto

Estamos aquí para ayudarte con cualquier duda sobre tu pedido, cambios, devoluciones o información general. Puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes medios:

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Horario de atención: lunes a viernes, de 09:00 a 17:00 horas.

Formulario de contacto

Si prefieres escribirnos por este medio, puedes usar nuestro formulario oficial:

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Tiempo de respuesta: 1–24 horas hábiles.

PREGUNTAS FRECUENTES

📦 ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega estimado es de 1 a 7 días hábiles dependiendo de tu ciudad y la paquetería.

🔁 ¿Puedo cambiar la talla?

Sí, puedes solicitar un cambio de talla dentro de los 30 días naturales posteriores a recibir tu pedido, siempre y cuando el artículo no sea de liquidación u outlet.
Realiza tu solicitud desde tu cuenta en:
cuenta.miniburbujas.mx

💸 ¿Tienen envío gratis?

Sí, el envío es gratis en compras mayores a $999 MXN o cuando exista una promoción vigente.

📲 ¿Cómo hago válida una devolución?

Debes iniciar sesión con el correo que usaste al hacer tu compra y seleccionar el pedido que deseas devolver. Ahí encontrarás el botón “Solicitar devolución” para comenzar el proceso.

Puedes revisar las instrucciones completas aquí:
Política de Reembolso →

📐 ¿Cómo sé qué talla elegir?

Por ahora no contamos con guías de talla, pero podemos ayudarte por WhatsApp.